Los campos personalizados en NeoConecta actúan como variables para almacenar la información del usuario como correo electrónico, número de teléfono, preferencias y mucho más según sus requisitos y el proceso de creación del bot.
Los datos de campos personalizados se pueden almacenar en diferentes formatos como,
- Texto,
- Número,
- Fecha,
- Fecha y hora,
- Verdadero/Falso
Crear un campo personalizado
Puede crear el campo personalizado en la sección de flujo.
Vaya a Menú > Flujos > Campos personalizados
Haga clic en el botón "Agregar" si desea agregar un campo personalizado. En la imagen a continuación, puede completar el nombre y el tipo según sus necesidades, y no olvide completar los detalles sobre el campo personalizado en el campo de descripción. Si bien la "descripción" es opcional, esta información lo ayudará cuando tenga varios campos personalizados en el futuro.
En la imagen a continuación, puedes completar el nombre y el tipo según tus necesidades. No olvides completar los detalles sobre el campo personalizado en el campo de descripción. Si bien la "descripción" es opcional, esta información te ayudará cuando tengas varios campos personalizados en el futuro.
Ahora verá cómo podemos usar este campo personalizado en el flujo de chat para almacenar la información del usuario en el flujo automáticamente.
Uso de campos personalizados en el flujo de chat
Está bien si ya creaste el campo personalizado para guardar la información ingresada por el usuario. También puedes crear un campo personalizado mientras creas el flujo de chat.
Seleccione el flujo en el que desea utilizar esta función de campo personalizado.
En el flujo, utilice “Obtener datos del usuario” para recopilar información de sus suscriptores (similar a la imagen a continuación).
Luego haga clic en el botón “Editar” para configurar el asistente de campo personalizado.
Ahora, elija el campo personalizado si ya lo ha generado o puede crear un nuevo campo personalizado aquí en el mismo asistente.
